당신의 손목을 빛내줄 핸드메이드 비즈 팔찌

개인정보처리방침

스파클 비즈 스튜디오(이하 “당사”)는 고객님의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 당사가 운영하는 온라인 플랫폼 및 제공하는 수공예 제품, 맞춤 제작, 워크숍, 재료 공급 서비스 전반에 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

당사는 서비스 제공 및 고객 관리, 마케팅 활동을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다:

• 성명, 연락처(전화번호), 배송지 주소
• 이메일 주소
• 결제 정보 (결제 처리 대행사에 의해 안전하게 관리됨)
• 서비스 이용 기록 및 접속 IP 주소, 쿠키 정보

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

수집한 개인정보는 다음 목적을 위해 사용됩니다:

• 맞춤형 수공예 액세서리 주문 및 배송
• 워크숍 예약 및 교육 서비스 제공
• 고객 문의 및 불만 처리
• 새로운 제품 및 이벤트 안내 등 마케팅 활동
• 법적 의무 준수 및 분쟁 해결

3. 개인정보 처리의 법적 근거

당사는 GDPR 및 개인정보보호법 등 국내외 관련 법령에 따라 적법한 근거를 토대로 개인정보를 처리합니다. 주요 근거로는 고객 동의, 계약 이행, 법적 의무 준수, 정당한 이익 추구 등이 포함됩니다.

4. 개인정보 보유 및 파기

당사는 수집한 개인정보를 목적 달성 시까지 보유하며, 이후에는 안전하게 파기합니다. 단, 상법 등 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 요구되는 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.

5. 개인정보 제3자 제공

고객님의 개인정보는 원칙적으로 제3자에게 제공되지 않습니다. 다만, 배송 서비스 제공, 결제 처리 등 필요한 경우에는 최소한의 범위 내에서 외부 업체에 제공할 수 있으며, 이에 대해 사전에 안내 및 동의를 받습니다.

6. 정보주체의 권리

고객님은 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 개인 정보 이전 요청 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 당사는 관련 법령에 따라 신속하게 처리하겠습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

당사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조를 방지하기 위해 다음과 같은 보호 조치를 시행하고 있습니다:

• 개인정보 접근 권한 제한 및 인증 절차 강화
• 암호화 및 보안 프로토콜(Secure Socket Layer, SSL) 사용
• 정기적인 보안 점검 및 직원 교육 시행

8. 개인정보처리방침 변경 및 고지

본 방침은 수시로 변경될 수 있으며, 변경 시에는 사이트 공지사항을 통해 사전에 안내할 것입니다.

9. 문의처

개인정보와 관련된 문의, 상담 및 피해 구제 신청은 아래의 연락처로 부탁드립니다.